客戶服務

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1、購買本公司產品,盤古網絡為您均提供一年免費的技術支持和維護,網站維護期從網站域名開通之日開始計算。

2、售后服務內容包括:網站故障解決和程序修補,修改網站圖片和文字內容填充(圖片不超過30張)。

3、售后服務內容不包括對網站的版面、顏色、動畫、網站功能、欄目等的改動,如需改動或增加,具體費用按照網站價格表收取,如有特殊功能定制需雙方協商解決。

4、售后服務首先是電話和網絡解決,如解決不了,鞍山地區用戶盤古網絡將派人員到現場指導解決。

5、協助辦理非經營性網站的ICP備案,時間在網站開通后30天左右,需甲方提供相關企業資料。

6、帶管理功能的網站,客戶可預約時間來創易網絡辦公地點或通過網絡由相關工作人員為其免費培訓網站管理功能。

7、制作完畢的網站,從第二年開始每年都需要續費的內容如下:域名、空間、郵箱和維護款項??筛鶕炇鸬暮贤?,進行相關的業務收費。如第二年域名、空間和郵箱容量有增大或價格有漲幅,則根據市場價格進行續費。域名和空間的費用為必交費用。

8、如有網站方面的任何疑問,可直接咨詢盤古網絡客服部(QQ:5405735,電話:0412-5111113,)或瀏覽幫助中心 , 查看我們為您準備的幫助信息和網絡知識。
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